マイルストーンカナダ（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な運用に努めます。
1.個人情報の収集について
当社は、留学カウンセリング、学校手続き、ビザ申請サポート、およびその他付随するサービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって収集いたします。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- パスポート情報、ビザ関連書類
- 学歴、職歴、英語スコア等の学習履歴
- 健康状態に関する情報（学校やホームステイ先への通知が必要な場合）
2.個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 留学カウンセリングおよび学校選定のアドバイス
- 学校への入学手続き代行および滞在先（ホームステイ等）の手配
- ビザ申請に関連するサポート業務
- カナダ現地での生活サポートおよびオリエンテーションの実施
- 当社サービスに関するお知らせ、ニュースレターの配信
- お問い合わせ、ご相談への回答
3.個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 留学手続きのため、学校、宿泊施設提供者、ビザコンサルティング会社、保険会社等の提携機関へ必要な情報を提供する場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、従業員に対して個人情報保護のための教育啓発活動を行い、厳重な管理体制を維持します。
5.個人情報の照会・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の照会、訂正、追加、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6.クッキー（Cookie）の利用について
当サイトでは、サービスの向上およびお客様への適切な情報提供を目的としてクッキーを使用することがあります。クッキーによって個人を特定できる情報の収集が行われることはありません。
7.プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変化に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、当サイト上にて速やかにお知らせいたします。
8.お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。